1月14日（上周五），Lena Evans在美国加州北区地方法院提出了一项集体诉讼，指控数字支付处理PayPal扣押客户资金的敲诈行为。
参与集体诉讼的三名原告除了商人Roni Shemtov和Shbadan Akylbekov外，还有获得两次WSOP巡回赛冠军、非营利性扑克国家联盟（PLON）创始人的Lena Evans，她是这起集体诉讼案中三个起诉人里的主要原告。
在长达37页的申诉书中，三名原告集体诉讼指责PayPal利用其用户协议政策任意冻结，扣押账户中的钱，并阐述了PayPal是如何简单地忽视他们的问题和担忧的，最后要求PayPal给予他们三倍的赔偿。
Shemtov被扣押了42,737美元，PayPal给出了三个不同的理由，一个理由是因为她的瑜伽服收费太低而被扣押，另外两个理由是她与其他用户使用相同的IP地址，以及她有多个账户，但Shemtov说这根本不是事实。
Akylbekov也被扣押了172,206美元，PayPal说它被允许扣押和保留这些钱，因为违反了用户协议的部分内容造成了损害，而这些内容没有被定义。
这两名原告都收到了PayPal的解释，Evans却没有。Evans用PayPal帮助经营PLON和Helix Poker，以及出售和购买衣服，但2020年11月，在没有警告或解释的情况下，她的账户被冻结了26984美元，为期180天。Evans称，在此期间她从未收到过任何回复和解释。
事实上，关于PayPal的负面事件还有很多，许多人都遭遇过类似事件。令人印象最深的是PayPal以Chris Moneymaker违反支付网站的条款为由，扣押了他12000多美元，并在180天后清空了他的账户。被激怒的Moneymaker随后聘请了律师对PayPal进行了起诉，还鼓励其他受害人一同加入进来。
话说回来，拥有3亿多用户和2000多万个活跃商家账户的PayPal，层出不穷地出现这样的事件，并且事后的解决方式也如此潦草和不作为，确实是不应该啊。